Questo articolo spiega come modificare o reimpostare la password del tuo account Skype. È possibile modificare una password nota tramite il sito Web di Skype o reimpostare una password dimenticata dal sito Web di Skype e dall'app per dispositivi mobili. Tieni presente che la password dell'account Skype è uguale alla password dell'account Microsoft. Pertanto, la modifica della password dell'account Skype cambierà anche la password dell'account Microsoft collegato.
Fare un passo
Metodo 1 di 3: modifica della password dell'account Skype ancora nota
Passaggio 1. Vai alla pagina di gestione dell'account Skype ("Gestione account")
Visita https://secure.skype.com/portal/overview tramite il browser web del tuo computer. La pagina di gestione dell'account verrà visualizzata se hai già effettuato l'accesso al tuo account Microsoft.
- In caso contrario, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password quando richiesto.
- Non è possibile modificare la password dell'account Skype tramite l'app mobile Skype.
Passaggio 2. Scorri verso il basso e fai clic su Modifica password
Questa opzione si trova sotto l'intestazione "Impostazioni e preferenze" sul lato destro della pagina.
Passaggio 3. Immettere la password
Quando richiesto, fai clic sul campo "Inserisci password", quindi digita la password utilizzata per accedere all'account.
Se ti viene chiesto di verificare la tua identità, seleziona un metodo di verifica, inserisci le informazioni mancanti e ottieni un codice di verifica dal tuo indirizzo email o cellulare, quindi inserisci il codice nei campi forniti. Puoi saltare il passaggio successivo
Passaggio 4. Fare clic su Accedi
È sotto il campo di testo. Successivamente, verrai connesso al tuo account e verrà visualizzato un modulo per la modifica della password.
Passaggio 5. Immettere la password attiva corrente
Nel campo di testo in alto sulla pagina, digita la password che hai digitato in precedenza per accedere al tuo account.
Passaggio 6. Immettere due volte la nuova password
Digitare la nuova password desiderata nel campo " Nuova password ", quindi reinserire la password nel campo " Reinserisci password " sottostante.
Passaggio 7. Fare clic su Salva
È un pulsante blu in fondo alla pagina. La password del tuo account Skype verrà aggiornata.
Metodo 2 di 3: reimpostazione della password dell'account Skype dimenticata sul computer desktop
Passaggio 1. Apri Skype
Fare clic o fare doppio clic sull'icona di Skype, che ha l'aspetto di una "S" bianca su sfondo blu. Verrà visualizzata la pagina di accesso di Skype.
Passaggio 2. Inserisci il tuo indirizzo email
Digita l'indirizzo e-mail che utilizzi per accedere al tuo account Skype nel campo di testo al centro della pagina.
Passaggio 3. Fare clic su Avanti
È sotto il campo dell'e-mail.
Passaggio 4. Fare clic su Ho dimenticato la password
Questo collegamento è sotto il campo della password. Verrà visualizzato un modulo di reimpostazione della password.
Passaggio 5. Immettere i caratteri visualizzati in modo casuale
Nel campo di testo in fondo alla pagina, digita i caratteri che vedi al centro della pagina.
Puoi fare clic sul pulsante " Nuovo ” accanto alla casella del personaggio per ricaricare un nuovo personaggio casuale.
Passaggio 6. Fare clic su Avanti
È sotto il campo di testo. Se inserisci i caratteri corretti, verrà visualizzata la finestra delle opzioni di ripristino.
Passaggio 7. Scegli un indirizzo email di recupero
Fare clic sull'indirizzo e-mail visualizzato nella pagina.
Se il tuo numero di telefono è disponibile, puoi scegliere quel numero invece del tuo indirizzo e-mail in modo che Skype possa inviarti un codice di conferma tramite messaggio di testo
Passaggio 8. Immettere le informazioni mancanti
Digita il tuo nome utente e indirizzo email nel campo al centro della pagina. Se desideri utilizzare un numero di telefono, inserisci le ultime quattro cifre del tuo numero di telefono.
Passaggio 9. Fare clic su Invia codice
È sotto il campo di testo. Un codice di verifica verrà inviato al tuo indirizzo email (o numero di telefono).
Passaggio 10. Ottieni il codice
Per ottenere un codice di verifica, segui questi passaggi:
- E-mail: apri la posta in arrivo dell'account e-mail di ripristino, fai clic sul messaggio "Reimpostazione della password dell'account Microsoft" e controlla il codice dopo il testo "Ecco il tuo codice" nel messaggio.
- Mobile: apri l'app di messaggistica sul telefono, seleziona un messaggio da Microsoft e controlla il codice incluso nel messaggio.
Passaggio 11. Immettere il codice
Digita il codice che hai ricevuto dalla tua email o telefono nel campo di testo al centro della pagina.
Passaggio 12. Fare clic su Avanti
È in fondo alla finestra.
Passaggio 13. Immettere due volte la nuova password
Digitare la nuova password desiderata nel campo " Nuova password ", quindi reinserire la stessa voce nel campo " Reinserisci password " sottostante.
Passaggio 14. Fare clic su Avanti
Si trova sotto la colonna " Reinserisci la password ". Dopodiché, la password del tuo account Skype verrà modificata.
Passaggio 15. Fare clic su Avanti nella pagina di conferma, quindi accedere al proprio account Skype
Ora puoi accedere digitando il tuo indirizzo email, facendo clic sul pulsante Prossimo ”, digita la nuova password e fai clic su “ Registrazione ”.
Metodo 3 di 3: reimposta la password Skype dimenticata sull'app mobile Skype
Passaggio 1. Apri Skype
Tocca l'icona dell'app Skype, che ha l'aspetto di una "S" bianca su sfondo blu. Successivamente verrà visualizzata la pagina di accesso di Skype.
Passaggio 2. Toccare Accedi con Microsoft
È un pulsante bianco al centro della pagina di accesso.
Passaggio 3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail Skype
Tocca il campo di testo al centro dello schermo, quindi digita l'indirizzo email che utilizzi per accedere al tuo account.
Passaggio 4. Toccare Avanti
È nella parte inferiore dello schermo.
Passaggio 5. Toccare Ho dimenticato la password
Questo collegamento è sotto il campo della password.
Passaggio 6. Immettere i caratteri visualizzati in modo casuale
Tocca il campo di testo nella parte inferiore dello schermo, quindi digita i caratteri che vengono caricati casualmente sullo schermo.
Puoi toccare il pulsante " Nuovo ” accanto alla riga dei caratteri per ricaricare un nuovo carattere.
Passaggio 7. Toccare Avanti
È nella parte inferiore dello schermo.
Passaggio 8. Scegli un indirizzo email di recupero
Tocca l'indirizzo e-mail che desideri utilizzare per verificare l'identità del tuo account Skype.
Se viene visualizzato il tuo numero di telefono, puoi selezionarlo al posto del tuo indirizzo e-mail in modo che Skype possa inviarti un codice di conferma tramite messaggio di testo
Passaggio 9. Immettere le informazioni mancanti
Digita la parte mancante dell'indirizzo email o, se hai scelto un numero di telefono, inserisci le ultime quattro cifre del tuo numero.
Passaggio 10. Toccare Invia codice
È un pulsante blu nella parte inferiore del campo di testo.
Passaggio 11. Ottieni il codice
Per ottenere un codice di verifica, segui questi passaggi:
- E-mail: apri la posta in arrivo dell'account e-mail di ripristino, fai clic sul messaggio "Reimpostazione della password dell'account Microsoft" e controlla il codice dopo il testo "Ecco il tuo codice" nel messaggio.
- Mobile: apri l'app di messaggistica sul telefono, seleziona un messaggio da Microsoft e controlla il codice incluso nel messaggio.
Passaggio 12. Immettere il codice
Digita il codice che hai ricevuto dalla tua e-mail o dal telefono nel campo di testo al centro della schermata di Skype.
Passaggio 13. Toccare Avanti
Questo pulsante è sotto il codice.
Passaggio 14. Immettere due volte la nuova password
Digitare la nuova password desiderata nel campo " Nuova password ", quindi reinserire la stessa voce nel campo " Reinserisci password " sottostante.
Passaggio 15. Toccare Avanti
Si trova sotto la colonna " Reinserisci la password ". Successivamente, la password del tuo account Skype verrà modificata.
Passaggio 16. Tocca Avanti nella pagina di conferma, quindi accedi al tuo account
Puoi accedere al tuo account digitando il tuo indirizzo email, toccando il Prossimo ”, digita la nuova password e seleziona il pulsante “ Registrazione ”.
