I colloqui telefonici vengono spesso condotti se il richiedente vive lontano dall'azienda oa causa dell'elevato numero di domande in arrivo. Sfrutta al massimo questa opportunità in modo da poter passare alla fase successiva, che consiste nel sostenere un colloquio di lavoro faccia a faccia. Per fare una buona impressione, rispondi alle telefonate come se stessi avendo una conversazione a tu per tu con l'intervistatore. Durante la conversazione, mantieni le buone maniere e parla in modo professionale.
Fare un passo
Metodo 1 di 4: Rispondere bene alle telefonate
Passaggio 1. Saluta i chiamanti in modo professionale
Uno degli aspetti più importanti di un colloquio telefonico è come comunicare quando squilla il telefono. Come persona che aspetta chiamate di lavoro, rispondi alle chiamate in arrivo come se stessi rispondendo a una telefonata al lavoro anche se vieni contattato tramite un numero di contatto personale.
Quando il telefono squilla, rispondi subito prima del terzo squillo. Saluta e pronuncia il tuo nome, ad esempio: "Buongiorno, con Yeni Basuki qui"
Passaggio 2. Dire che stai aspettando che una chiamata funzioni
Dopo il saluto, il chiamante risponderà al tuo saluto e ti dirà la sua identità. Annota il nome del chiamante in modo da non dimenticarlo e poi fagli sapere che stai aspettando di avere sue notizie.
Ad esempio, "Signora Desi, grazie per avermi contattato questa mattina. Vorrei discutere di un'opportunità di lavoro presso la sua azienda"
Passaggio 3. Rispondi educatamente al chiamante
Indossa il tuo abbigliamento da lavoro e siediti dritto alla scrivania per assicurarti che stai facendo un colloquio di lavoro. Anche se vieni intervistato per telefono, fai attenzione a non parlare con un tono di voce rilassato.
- Quando vuoi dire il nome dell'intervistatore, usa il saluto "Padre", "Madre" o il titolo che ha menzionato quando si è presentato per farlo sentire rispettato.
- Rivolgiti all'intervistatore chiamandolo per nome se lo chiede lui stesso.
- Se l'intervistatore si complimenta o fa commenti positivi su di te, dì "Grazie".
Metodo 2 di 4: Sottoporsi a un colloquio con risultati soddisfacenti
Passaggio 1. Annota le cose che si dicono per tenerti concentrato
Uno dei vantaggi di essere intervistati per telefono è la possibilità di prendere appunti mentre l'intervistatore parla o chiede perché puoi scrivere le frasi che vuoi trasmettere e rispondere correttamente alle domande.
Se l'intervistatore fa una domanda sfaccettata, annota lo schema scrivendo alcune parole importanti per ricordarti. L'intervistatore avrà un'impressione positiva perché sei in grado di fornire una risposta sistematica rispondendo o fornendo spiegazioni in base agli aspetti richiesti
Passaggio 2. Ascolta attentamente ciò che ha da dire e fai una pausa prima di rispondere
A volte può essere difficile concentrarsi quando si possono sentire solo i suoni senza input visivi. Pertanto, concentrati su ciò che sta dicendo l'intervistatore e non sognare ad occhi aperti o pensare a ciò che hai da dire.
- Fermati un attimo prima di parlare. Oltre ad assicurarti che l'intervistatore abbia finito di parlare, puoi calmare la mente prima di parlare durante un momento di silenzio
- Chiedi una spiegazione prima di rispondere se non hai ascoltato completamente la domanda o non hai capito cosa ti è stato chiesto.
Passaggio 3. Parla con un'articolazione chiara
A parte la connessione telefonica e la qualità della voce, è più difficile capire il discorso di qualcuno al telefono che comunicare di persona. Per superare questo problema, pronuncia chiaramente ogni parola e parla lentamente.
- Se sei abituato a parlare in un senso di articolazione confuso o borbottante, prova a migliorarlo esercitandoti nelle interviste telefoniche.
- Quando parli al telefono, tieni le mani lontane dal viso e assicurati di stare seduto in posizione eretta, piuttosto che sdraiarti o sederti indietro. Ti consigliamo di indossare un auricolare o di utilizzare gli altoparlanti in modo da non dover tenere il telefono davanti al viso.
Passaggio 4. Poni domande come feedback per mostrare interesse
Un'intervista eccellente dovrebbe svolgersi come una conversazione a due. In generale, l'intervistatore ti darà l'opportunità di porre domande alla fine del colloquio, ma una volta che si presenterà l'opportunità, dovrai prendere l'iniziativa per porre domande.
Ad esempio, dopo aver risposto quando l'intervistatore ti chiede quali obiettivi di lavoro vuoi raggiungere, poni la domanda: "Per garantire che gli obiettivi dell'azienda siano raggiunti, l'implementazione coerente del sistema PDCA è molto vantaggiosa. La direzione ha implementato questo sistema e condotto regolarmente valutazioni?"
Passaggio 5. Invia una nota di ringraziamento all'intervistatore
Dopo l'intervista, prenditi il tempo per scrivere una nota di ringraziamento e inviarla all'intervistatore. In 2-3 frasi, dì grazie per il tempo e l'opportunità che hai concesso. Fateci inoltre sapere che siete in attesa di ulteriori notizie.
- Esprimi la tua gratitudine includendo dettagli. Scrivi in una lettera se trasmette informazioni molto utili.
- Se ti dice quando sei stato avvisato, includi anche questo nello specifico nella lettera.
Metodo 3 di 4: dare un'impressione professionale e sicura
Passaggio 1. Siediti dritto di fronte al tavolo
Le interviste telefoniche non possono essere condotte sdraiati a letto o rilassati sul divano. La postura seduta influisce sul suono quando parli. L'intervistatore di solito nota quando sei sdraiato al telefono. Questo dimostra che non stai prendendo sul serio il colloquio di lavoro.
- La qualità del suono diminuisce se parli stando sdraiato. Inoltre, ci sarà rumore e rumore quando cambi posizione.
- Stare seduti dritti ti permette di irradiare carisma e fiducia in te stesso. Questo si rivela attraverso il tuo modo di parlare e la tua voce.
Passaggio 2. Supera l'intervista telefonica come se fossi intervistato faccia a faccia
Anche se il chiamante non ti vede, può prevedere come saranno i tuoi vestiti e il tuo aspetto perché questo ha un impatto sul tuo atteggiamento e sul tuo modo di parlare.
- Non hai bisogno di prepararti vestendoti come se volessi incontrare l'intervistatore di persona, ma come minimo, vestiti in modo ordinato e professionale.
- Per prepararti, immagina di vestirti per andare al lavoro se vieni assunto.
Passaggio 3. Non chiamare mentre si mangia o si beve
Anche se stai parlando su un altoparlante, può sentire se stai facendo l'intervista mentre mangi o bevi. Capirai quanto questo possa essere inquietante se hai mai sentito qualcuno mangiare o bere al telefono.
- Per far sembrare l'intervista telefonica una conversazione faccia a faccia, non fare cose che non faresti in un incontro faccia a faccia con l'intervistatore, come mangiare, bere o masticare una gomma.
- Prepara un bicchiere d'acqua nel caso in cui senti il collo secco. Tieni il telefono lontano dalla bocca se vuoi bere. Non mettere cubetti di ghiaccio in un bicchiere poiché può tintinnare in modo da poter essere ascoltato al telefono.
Passaggio 4. Sorridi mentre parli
Sorridere rilassa il viso e rende la tua voce più amichevole e piacevole. Anche se l'intervistatore non ti vede, positività ed entusiasmo si irradiano attraverso la tua voce.
Metodo 4 di 4: Prepararsi prima del colloquio
Passaggio 1. Ottenere informazioni sull'azienda prima del colloquio
Anche se hai fatto molte ricerche sull'azienda prima di candidarti per un lavoro, assicurati di ampliare le tue conoscenze una volta ottenuto un colloquio telefonico. Raccogliere informazioni dettagliate sulle attività dell'azienda e sui suoi affari in generale.
- Leggi le ultime notizie attraverso giornali e siti Web aziendali per scoprire cosa stanno riportando i giornalisti e piani per il lancio di un nuovo prodotto o servizio. Scrivi le cose che vuoi chiedere all'intervistatore.
- Raccogliere informazioni sulle attività dei principali concorrenti. Leggi le notizie o gli articoli che spiegano le condizioni del settore in base all'attività dell'azienda in modo da conoscere le forze del mercato.
Passaggio 2. Preparare le bozze di risposta alle domande frequenti durante i colloqui di lavoro
Poiché l'intervistatore non ti vede al telefono, approfitta di questa situazione per preparare appunti come strumento se devi rispondere a domande impegnative.
Ad esempio, ti potrebbe essere chiesto di descrivere i tuoi punti di forza e di debolezza. Assicurati di dare risposte brevi e sistematiche che siano relative al lavoro, non alla vita personale
Passaggio 3. Esercitati a parlare al telefono
Avere un colloquio di lavoro al telefono non è come chattare con amici o familiari. Prendi l'abitudine di parlare al telefono il più spesso possibile qualche giorno prima del colloquio, soprattutto se non hai mai usato il telefono per un'attività professionale.
- Durante una chiamata, non c'è alcun indizio visivo per determinare se il chiamante ha finito di parlare o quando è il momento giusto per rispondere. Esercitandoti a parlare al telefono, puoi adattarti in modo che la conversazione proceda senza intoppi.
- Se non ci sono motivi validi per chiamare, chiedi a un amico o a un familiare di aiutarti a fare pratica chiamando a un'ora concordata per un colloquio di lavoro simulato.
Passaggio 4. Trova un posto tranquillo da chiamare
Determina la posizione più appropriata per ricevere chiamate, ad esempio in una stanza tranquilla della casa perché puoi controllare i suoni o le attività intorno a te. Assicurati che ci sia un segnale forte nella tua posizione se vuoi effettuare chiamate usando il tuo cellulare.
Se ci sono bambini in casa o coinquilini che entrano ed escono dalla stanza, trova un altro posto più tranquillo, ad esempio, in una biblioteca che disponga di sale riunioni o aule studio chiuse che possono essere utilizzate su prenotazione. Assicurati che ci sia una rete telefonica o un segnale nel luogo specificato
Passaggio 5. Disattiva gli anelli di notifica e i dispositivi elettronici inutilizzati
Se l'intervistatore sente il segnale acustico o lo squillo del dispositivo durante l'intervista, potrebbe sembrare che tu stia facendo qualcos'altro al telefono. Concentrati su di lui come se stessi facendo un colloquio nel suo ufficio.
Altri dispositivi potrebbero interferire con il segnale e influire sulla qualità del suono ricevuto se si utilizza un telefono cellulare. Spegnere il segnale Wi-Fi dove si desidera ricevere chiamate o spostarsi in un'altra stanza durante il colloquio
Passaggio 6. Preparare tutti i file necessari
Prima di rispondere alla chiamata, tieni i tuoi appunti, le informazioni sull'azienda, la tua biografia e altri file pronti per essere facilmente accessibili quando vieni intervistato al telefono.
Organizza i file in modo ordinato in modo che siano facili da recuperare senza dover spostare o spostare molto. Il rumore sentito attraverso il telefono ti fa sembrare meno in grado di mantenere l'ordine
Passaggio 7. Ritagliati del tempo per praticare la respirazione profonda prima del colloquio programmato
Forse ti senti nervoso mentre aspetti che il telefono squilli. Praticare la respirazione profonda ti aiuta a rilassarti e a concentrare la mente in modo da poter parlare con calma.
