Un piano di comunicazione è un mezzo per consegnare messaggi a un pubblico comunemente utilizzato dal marketing, dal personale, dai segretari aziendali e dalle pubbliche relazioni. Sviluppare un piano di comunicazione ti aiuta a realizzare i tuoi obiettivi.
Fare un passo
Metodo 1 di 1: Creazione di un piano di comunicazione
Passaggio 1. Determina il motivo per cui devi comunicare con il tuo pubblico
Quali cambiamenti vuoi dopo aver comunicato?
Passaggio 2. Pensa a chi devi comunicare
Annota il pubblico che riceverà il messaggio.
Passaggio 3. Considera l'opinione del pubblico sull'argomento o sull'argomento che tratterai?
Come puoi scoprire cosa pensano? Annota ciò che già sai o le cose che devi sapere.
Passaggio 4. Pensa all'impatto che desideri
Dopo aver comunicato con il pubblico, cosa devono sapere, pensare o fare?
Passaggio 5. Scrivi un messaggio importante per il pubblico
Puoi scrivere lo stesso messaggio o messaggi diversi a un pubblico diverso. Concentrati sugli obiettivi che vuoi raggiungere comunicando.
Passaggio 6. Decidi quando consegnerai il messaggio
I tempi di consegna influenzeranno il modo in cui comunichi.
Passaggio 7. Decidi come recapitare il messaggio
Comunicare per iscritto se le informazioni vengono trasmesse solo per creare consapevolezza. Usa un approccio interattivo che includa il faccia a faccia se vuoi trasmettere un messaggio che necessita di chiarimenti o è controverso.
- Chi consegnerà il messaggio? Come farai i preparativi?
- Quali risorse sono necessarie?
- Hai bisogno di feedback? Come fai a sapere che il tuo pubblico ha ricevuto il messaggio?
- Quali parametri di riferimento utilizzi per determinare che il tuo pubblico ha capito, agito o cambiato dopo aver comunicato?
- Come segui se il tuo pubblico vuole rimanere in contatto?
Suggerimenti
- Ricorda che comunicherai regolarmente, quindi il piano di comunicazione dovrebbe essere coerente con le attività quotidiane.
- Conosci il tuo pubblico. La messaggistica è più efficace quando conosci varie cose sul tuo pubblico, ad esempio: le loro priorità, opinioni, problemi e ambiente.
- Per registrare queste informazioni, crea una tabella con più colonne e poi intitolala:
Pubblico | Risultati | Messaggio | Metodo | Scadenza | Altoparlante | Obiettivo/Seguire | Risorsa
- Usa modi creativi per comunicare con il tuo pubblico. Scopri dove puoi comunicare con loro. Usa Internet per comunicare con il tuo pubblico online. Tieni una riunione per parlare faccia a faccia con un pubblico che lavora nello stesso edificio e nello stesso piano.
- Preparare il messaggio in dettaglio e comprendere a fondo il contenuto.
- Focalizza il messaggio sulle esigenze del pubblico in modo da essere in grado di determinare ciò che deve essere trasmesso e creare il messaggio nel miglior modo possibile.
- Determina il motivo per cui devi comunicare. Questo gioca un ruolo importante nel determinare chi comunicherà, come e quando avverrà la comunicazione.
Avvertimento
- Non condividere informazioni che non ritieni siano vere. Chiarire e impegnarsi a dare seguito alle informazioni.
- Sii sincero, aperto e onesto nella tua comunicazione.
- Non inviare messaggi casuali a molte persone sperando che alcune rispondano.
